پارسا کارشناسی ارشد 1392
موضوع: مدیریت
پدیدآور: اسماء رخشانی‌بجد 
استاد راهنما: بدرالدین اورعی یزدانی
دانشگاه سیستان و بلوچستان، دانشکده مدیریت و حسابداری
چکیده

پرسشی که همواره ذهن مدیران را به خود معطوف نموده این است که آیا کارکنان وظایف و مسئولیتهای خویش را آن گونه که انتظار می رود ( در راستای اهداف شغلی تعیین شده ) انجام می دهند ؟ اگر با این پرسش موضوع را مورد کندوکاو قرار دهیم به این نتیجه می رسیم که ارزشیابی عملکرد کارکنان اقدامی ضروری به منظور حصول اطمینان از نیل به اهداف سازمان است .در واقع نظام ارزیابی عملکرد باید به گونه ای طراحی شود که کارکنان را نسبت به بهبود عملکرد ودر نتیجه مشارکت در بهره وری ، اثربخشی و برتری سازمان برانگیزاند. بر این اساس تحقیق حاضر به بررسی شیوه ارزشیابی عملکرد کارکنان شهرداری زاهدان می پردازد تا بتواند نقایص و اشکالات احتمالی موجود در آن را شناسایی کرده و پیشنهاداتی برای بهتر انجام شدن ارزشیابی عملکرد کارکنان ارائه نماید . جامعه آماری تحقیق کلیه مدیران شهرداری زاهدان بودند که از مجموع 142 نفری که سرشماری شده بودند ،130 نفر پاسخگوی سوالات پرسشنامه که ابزار جمع آوری داده ها بود ، بودند. داده های بدست آمده از پرسشنامه به صورت تحلیلی مورد بررسی قرار گرفت. ابتدا از آزمون t تک متغیره برای تحلیل سوالات مورد نظر استفاده گردید. همچنین برازش مدل اندازه گیری به کار رفته با استفاده از نرم افزار لیزرل و ضریب معناداری امتحان کردیم و مشخص شد که مدل به کار رفته از برازش مناسبی برخوردار است. در نهایت پیشنهاداتی مبتنی بر نتایج تحقیق برای بهبود سیستم فعلی ارزشیابی عملکرد کارکنان ارائه شده است.