پارسا کارشناسی ارشد 1396
پدیدآور: مهری احمدی نجف آبادی
استاد راهنما: محمد جواد حضوری
استاد مشاور: مجتبی رفیعی
دانشگاه پیام نور استان مرکزی، مرکز پیام نور دلیجان
چکیده

فساد اداری به طور مستقیم بر کارایی نظام اداری ، مشروعیت نظام سیاسی و مطلوبیت نظام فرهنگی و اجتماعی اثرات نابهنجاری دارد ، اندیشمندان دیدگاه های مختلفی برای مدیریت فساد اداری ارائه کرده اند. یکی از این دیدگاه ها مدیریت شیشه ای است که بر اساس آن فناوری اطلاعات ، کلید اصلی کنترل فساد اداری تصور میشود. در این پژوهش توصیفی - پیمایشی به بررسی این دیدگاه پرداخته شده است. جامعه آماری در این پژوهش نامحدود و شامل افرادی است که به شهرداری شهر نجف آباد مراجعه کرده اند. در این پژوهش به منظور شناسایی تأثیر فناوری اطلاعات بر کاهش فساد اداری از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی صوری بهره گرفته شد. پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شد. در ابتدا با مروری بر تحقیقات انجام شده در مورد فساد ، سه مصداق شایع در فساد که عبارت اند از: رشوه (تقاضای رشوه از سوی کارکنان و عرضه رشوه از سوی ارباب رجوع) ، اختلاس و پارتی بازی مشخص گردید. با توجه به مصادیق سه گانه فساد و فناوری اطلاعات ، پرسشنامه ای حاوی 21 پرسش که فساد اداری را قبل و بعد از به کارگیری فناوری اطلاعات در شهرداری مقایسه می کند ، طراحی گردید. سپس حجم نمونه براساس فرمول کوکران برای جامعه نامحدود مشخص گردید و پرسشنامه ها توزیع شد. پس از آن داده های حاصل با استفاده از روش های آماری مناسب در آمار توصیفی و استنباطی نظیر آزمون های فریدمن ، تی وابسته یا زوجی و دوجمله ای با استفاده از نرم افزارSPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد که تفاوت معنی داری بین فساد قبل و بعد از پیاده سازی فناوری اطلاعات در شهرداری وجود دارد و فساد بعد از پیاده سازی فناوری اطلاعات افزایش یافته است. پس میتوان نتیجه گرفت که فناوری اطلاعات نه تنها اثر قابل ملاحظه ای بر کاهش فساد ندارد بلکه در برخی موارد خود فرصتهای جدیدی را برای افزایش فساد ایجاد می کند. بنابراین برای استفاده از فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری برای مبارزه با فساد ، باید به عوامل دیگری نیز توجه کرد و پیاده سازی فناوری اطلاعات در سازمانهای عمومی غیر دولتی نظیر شهرداری شهر نجف آباد تنها بر کاهش مراجعات حضوری ، کاهش تعامل چهره به چهره و ساده سازی فرآیندها و تبدیل رویکردهای پیچیده به ساده مؤثر واقع شده است.