خبر راه‌اندازی سیستم نوبت‌دهی بیماران در بیمارستان تخصصی روان‌پزشکی بهاران زاهدان، اقدامی ارزشمند و نویدبخش در راستای ارتقای کیفیت خدمات و تکریم حقوق بیماران در این مرکز درمانی به شمار می‌رود.

خانم زهرا قیاسی، رئیس بیمارستان روان‌پزشکی بهاران زاهدان، با اشاره به مزایای اجرای این سیستم، عنوان کرده‌اند که این اقدام علاوه بر افزایش رضایت مراجعین و پزشکان، نظم و آرامش را نیز به فضای انتظار بیماران برای مراجعه به پزشک حاکم کرده است.

مزایای سیستم نوبت‌دهی:

• کاهش زمان انتظار: با استفاده از این سیستم، بیماران می‌توانند در زمان مشخص به پزشک مورد نظر خود مراجعه کنند و از اتلاف وقت در صف‌های انتظار طولانی خودداری نمایند.
• مدیریت زمان پزشکان: پزشکان نیز می‌توانند با برنامه‌ریزی دقیق‌تر، زمان خود را به طور موثرتری به بیماران اختصاص دهند.
• کاهش ازدحام جمعیت: نوبت‌دهی منظم، از تراکم جمعیت در فضای بیمارستان کاسته و از بروز هرگونه مشکل یا تنش احتمالی جلوگیری می‌کند.
• بهبود کیفیت خدمات: در مجموع، راه‌اندازی این سیستم به طور کلی به ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران در بیمارستان بهاران زاهدان کمک خواهد کرد.

علاوه بر مزایای ذکر شده، سیستم نوبت‌دهی می‌تواند مزایای دیگری نیز به همراه داشته باشد، از جمله:

• کاهش استرس بیماران: انتظار در صف‌های طولانی می‌تواند برای بیماران، به خصوص بیماران مبتلا به بیماری‌های خاص، استرس‌زا باشد. سیستم نوبت‌دهی با کاهش زمان انتظار، به کاهش استرس بیماران نیز کمک می‌کند.
• افزایش رضایت‌مندی کادر درمان: کارکنان بیمارستان نیز با مشاهده نظم و انضباط در روند مراجعه بیماران، رضایت بیشتری از شغل خود خواهند داشت.
• ایجاد حس احترام به بیماران: نوبت‌دهی منظم نشان‌دهنده احترام به وقت و ارزش بیماران است و این امر می‌تواند در جلب اعتماد و رضایت بیشتر آنها موثر باشد.

امیدواریم شاهد راه‌اندازی و گسترش چنین سیستم‌هایی در سایر بیمارستان‌ها و مراکز درمانی کشور باشیم تا شاهد ارتقای هر چه بیشتر کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران در نظام سلامت کشور باشیم.

همچنین از زحمات و تلاش‌های خانم قیاسی، رئیس محترم بیمارستان روان‌پزشکی بهاران زاهدان، و سایر دست‌اندرکاران راه‌اندازی این سیستم، صمیمانه قدردانی می‌نماییم.