فرهنگ سازمانی مجموعه ای از ارزش ها، باورها، و انتظارات مشترک است که اعضای یک سازمان را متحد می کند. فرهنگ سازمانی می تواند تأثیر قابل توجهی بر عملکرد سازمان داشته باشد. سازمان هایی با فرهنگ سازمانی قوی، معمولاً عملکرد بهتری نسبت به سازمان هایی با فرهنگ سازمانی ضعیف دارند.
فرهنگ سازمانی می تواند به نیل به تعالی (سرآمدی) سازمان از طریق موارد زیر کمک کند:

افزایش بهره وری: فرهنگ سازمانی قوی می تواند منجر به افزایش بهره وری کارکنان شود. این امر به این دلیل است که کارکنانی که در سازمانی با فرهنگ قوی کار می کنند، معمولاً احساس تعلق، مشارکت، و انگیزه بیشتری دارند.
بهبود کیفیت: فرهنگ سازمانی قوی می تواند منجر به بهبود کیفیت محصولات و خدمات سازمان شود. این امر به این دلیل است که کارکنانی که در سازمانی با فرهنگ قوی کار می کنند، معمولاً نسبت به کیفیت کار خود حساس تر هستند.
کاهش هزینه ها: فرهنگ سازمانی قوی می تواند منجر به کاهش هزینه ها برای سازمان شود. این امر به این دلیل است که کارکنانی که در سازمانی با فرهنگ قوی کار می کنند، معمولاً نسبت به استفاده بهینه از منابع سازمان حساس تر هستند.
افزایش رضایت مشتری: فرهنگ سازمانی قوی می تواند منجر به افزایش رضایت مشتری شود. این امر به این دلیل است که کارکنانی که در سازمانی با فرهنگ قوی کار می کنند، معمولاً نسبت به نیازهای مشتری حساس تر هستند.

برای تقویت فرهنگ سازمانی و نیل به تعالی سازمان، می توان اقدامات زیر را انجام داد:

تبیین ارزش ها و باورهای سازمان: اولین قدم برای تقویت فرهنگ سازمانی، تبیین ارزش ها و باورهای سازمان است. این کار باید به گونه ای انجام شود که همه کارکنان سازمان، ارزش ها و باورهای سازمان را درک کنند و با آنها موافق باشند.
ایجاد فضایی برای مشارکت کارکنان: کارکنان باید احساس کنند که در تصمیم گیری های سازمان نقش دارند. ایجاد فضایی برای مشارکت کارکنان می تواند به آنها کمک کند تا احساس تعلق و مشارکت بیشتری در سازمان داشته باشند.
حمایت از رفتارهای مطلوب: سازمان باید رفتارهای مطلوب را در کارکنان تقویت کند. این کار می تواند از طریق آموزش، پاداش، و تشویق انجام شود.

با تقویت فرهنگ سازمانی، می توان زمینه را برای نیل به تعالی سازمان فراهم کرد.