پارسای داخل کشور کارشناسی ارشد 1397
پدیدآور: حسن صالحی
استاد راهنما: بهروز دری
دانشگاه دانش البرز

چکیده

هر ساله شرایط اضطراری باعث وارد آمدن خسارات زیادی به تاسیسات گردیده و موجبات مرگ و میر افراد را فراهم می‌آورد. شرایط اضطراری وضعیتی پیش بینی و طراحی نشده ای است که می تواند منجر به مرگ افراد یا آسیب جدی به کارکنان، مشتریان یا جامعه و همچنین باعث توقف عملیات کاری و صدمه به محیط شود. این شرایط می‌تواند برای هر کسی، در هر جایی و در هر زمانی پیش آید و بایستی به منظور مقابله با این شرایط و تخلیه مکان های کاری در هنگام وقوع این شرایط آمادگی های لازم را کسب نمود. بهترین راه حفاظت از کارکنان و محیط های کاری، انتظار داشتن وقایع غیرمنتظره و ایجاد یک طرح واکنش اضطراری خوب می‌باشد. با این رویکرد، پژوهش حاضر به بررسی و تحلیل مدیریت بحران در سوانح وحوادث آتش نشانی اختصاص یافت. جامعه‌ی آماری تحقیق شامل 30 نفر از فرماندهان و پرسنل عملیاتی ایستگاه‌های آتش نشانی و خدمات ایمنی 24، 99 و 113 تهران است که در انجام عملیات امداد و نجات حادثه پلاسکو نیز حضور داشته‌اند. در این تحقیق نمونه منطبق با جامعه بوده و 30 نفر فوق‌الذکر را تشکیل می‌دهند. در مورد مبانی نظری تحقیق، ابزار گرد آوری اطلاعات، استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای است که از نوع ابزار بررسی مدارک سازمانی و اسناد ثانویه است و در مورد داده‌های آماری تحقیق، از ابزار پرسشنامه جهت شناسایی روابط بین متغیرهای تحقیق استفاده شد. برای تعیین روایی محتوایی پرسشنامه تحقیق، ابتدا پرسشنامه اولیه بین 5 نفر صاحب‌نظر و خبره مرتبط با موضوع تحقیق که متشکل از اساتید دانشگاهی و کارشناسان خبره توزیع شد و پس از تکمیل و جمع‌آوری پرسشنامه و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات اولیه مشخص شد، مؤلفه‌های ذکرشده پرسشنامه، مورد تأیید قرار گرفتند. پایایی ابزار از طریق فرمول آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. داده‌های به دست آمده با استفاده از آزمون میانگین و تی (T) تجزیه و تحلیل شد. یافته‌های تحقیق نشان داد که برای مدیریت بحران، رعایت گام‌های مهمی از جمله اقدامات پیشگیرانه مدیریت بحران، اقدامات مراحل آمادگی مدیریت بحران، مراحل فر آیند مقابله با سوانح و حوادث و اقدامات بازسازی و بازتوانی سوانح و حوادث لازم و ضروری است.