مدیریت دانش و سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) دو فرایند مهم در سازمان‌ها هستند که تأثیر مستقیمی بر عملکرد کارکنان دارند.
مدیریت دانش به جمع‌آوری، سازمان‌دهی، ذخیره، مدیریت و به اشتراک‌گذاری دانش در سازمان‌ها می‌پردازد. این فرایند به کارکنان کمک می‌کند تا به اطلاعات مورد نیاز خود به‌سرعت و به‌راحتی دسترسی پیدا کنند و از این اطلاعات برای انجام بهتر وظایف خود استفاده کنند.
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات به حفاظت از اطلاعات در برابر تهدیدات و آسیب‌پذیری‌ها می‌پردازد. این سیستم به کارکنان کمک می‌کند تا با آگاهی از تهدیدات امنیتی، از اطلاعات حساس سازمان محافظت کنند.
رابطه مدیریت دانش و سیستم مدیریت امنیت اطلاعات در عملکرد کارکنان به شرح زیر است:

بهبود بهره‌وری کارکنان: مدیریت دانش به کارکنان کمک می‌کند تا زمان کمتری را صرف یافتن اطلاعات مورد نیاز خود کنند و از این زمان برای انجام وظایف خود استفاده کنند. همچنین، سیستم مدیریت امنیت اطلاعات با کاهش خطرات امنیتی، باعث می‌شود که کارکنان بتوانند با خیال راحت‌تری به انجام وظایف خود بپردازند.
افزایش رضایت کارکنان: کارکنانی که به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی دارند و از امنیت اطلاعات اطمینان دارند، از کار خود رضایت بیشتری دارند. این امر به افزایش انگیزه و بهره‌وری کارکنان منجر می‌شود.
کاهش هزینه‌های سازمان: مدیریت دانش به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با به اشتراک‌گذاری اطلاعات و دانش، هزینه‌های آموزشی و مشاوره را کاهش دهند. همچنین، سیستم مدیریت امنیت اطلاعات با کاهش خطرات امنیتی، می‌تواند از بروز خسارات مالی جلوگیری کند.

در مجموع، مدیریت دانش و سیستم مدیریت امنیت اطلاعات دو فرایند مکمل یکدیگر هستند که می‌توانند به بهبود عملکرد کارکنان و سازمان منجر شوند.
مثال‌های عینی از رابطه مدیریت دانش و سیستم مدیریت امنیت اطلاعات در عملکرد کارکنان به شرح زیر است:

کارمندی که در بخش فروش مشغول به کار است، با استفاده از سیستم مدیریت دانش می‌تواند به اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات سازمان دسترسی پیدا کند و از این اطلاعات برای ارائه مشاوره به مشتریان استفاده کند.
کارمندی که در بخش IT مشغول به کار است، با استفاده از سیستم مدیریت امنیت اطلاعات می‌تواند از تهدیدات امنیتی مانند حملات فیشینگ آگاه شود و از اطلاعات حساس سازمان محافظت کند.

بنابراین، سازمان‌ها باید با پیاده‌سازی مدیریت دانش و سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، زمینه را برای بهبود عملکرد کارکنان خود فراهم کنند.