تجارت الکترونیکی (E-commerce) نوعی از تجارت است که در آن فعالیت های تجاری از طریق اینترنت انجام می شود. این فعالیت ها می تواند شامل خرید و فروش محصولات، ارائه خدمات، بازاریابی، و سایر فعالیت های مرتبط با کسب و کار باشد.
مدل های تجارت الکترونیکی را می توان بر اساس نوع مشتری، نوع محصول یا خدمات، و نوع فعالیت تجاری طبقه بندی کرد. برخی از رایج ترین مدل های تجارت الکترونیکی عبارتند از:

کسب و کار به کسب و کار (B2B): در این مدل، یک کسب و کار محصول یا خدمات خود را به کسب و کار دیگری می فروشد. به عنوان مثال، یک شرکت تولید کننده مواد غذایی محصولات خود را به یک خرده فروش آنلاین می فروشد.

کسب و کار به مصرف کننده (B2C): در این مدل، یک کسب و کار محصول یا خدمات خود را به مصرف کننده نهایی می فروشد. به عنوان مثال، یک فروشگاه اینترنتی لباس محصولات خود را به مشتریان می فروشد.

مصرف کننده به مصرف کننده (C2C): در این مدل، مصرف کنندگان محصولات یا خدمات خود را به یکدیگر می فروشند. به عنوان مثال، یک سایت حراج آنلاین مکانی را برای فروشندگان و خریداران فراهم می کند.

مصرف کننده به کسب و کار (C2B): در این مدل، مصرف کنندگان خدمات یا محصولات خود را به کسب و کارها می فروشند. به عنوان مثال، یک سایت میزبان محتوا مکانی را برای نویسندگان و سایر تولیدکنندگان محتوا فراهم می کند تا محتوای خود را به کسب و کارها بفروشند.

دولت به دولت (G2G): در این مدل، دولت ها با یکدیگر تجارت می کنند. به عنوان مثال، یک دولت یک محصول یا خدمات را از دولت دیگر می خرد.
[Image of مدل تجارت الکترونیکی دولت به دولت (G2G)]دولت به کسب و کار (G2B): در این مدل، دولت ها محصولات یا خدمات خود را به کسب و کارها می فروشند. به عنوان مثال، یک دولت یک نرم افزار را به کسب و کارها می فروشد.

کسب و کار به دولت (B2G): در این مدل، کسب و کارها محصولات یا خدمات خود را به دولت ها می فروشند. به عنوان مثال، یک شرکت نرم افزاری نرم افزاری را به دولت می فروشد.
 

تجارت الکترونیکی مزایای بسیاری برای کسب و کارها و مصرف کنندگان دارد. از جمله این مزایا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

دسترسی گسترده تر: تجارت الکترونیکی به کسب و کارها امکان می دهد تا محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان بیشتری دسترسی داشته باشند.
کاهش هزینه ها: تجارت الکترونیکی می تواند هزینه های کسب و کار را کاهش دهد، مانند هزینه های تبلیغات، حمل و نقل، و نیروی انسانی.
بهبود کارایی: تجارت الکترونیکی می تواند کارایی کسب و کار را بهبود بخشد، مانند پردازش سفارشات و ارائه خدمات به مشتریان.
تسهیل تعامل با مشتری: تجارت الکترونیکی می تواند تعامل با مشتری را تسهیل کند، مانند ارائه خدمات مشتری 24/7 و پاسخگویی به سوالات مشتریان.

تجارت الکترونیکی در حال تبدیل شدن به یک بخش مهم از اقتصاد جهانی است. پیش بینی می شود که ارزش تجارت الکترونیکی در سال 2025 به 6.7 تریلیون دلار برسد.